Глобальный сбой Microsoft: миллионы пользователей остались без Outlook, Teams и Copilot

В пятницу Microsoft пережила один из худших сбоев: миллионы пользователей по всему миру более 12 часов оставались без Outlook, Teams и Copilot, что нарушило коммуникации для бизнеса и госструктур. Microsoft объяснила простой проблемами с серверами и заявила, что не располагает данными о вредоносной активности. В последнем обновлении в пятницу компания сообщила о признаках стабилизации после более широкого применения исправлений для устойчивого восстановления сервисов.

Сбой затронул управление фондами в тайваньских ценных бумагах, компаниях по страхованию жизни и инвестиционных трастах. По данным Reuters, одна компания отменила сделку по обратному выкупу облигаций — об этом сообщил источник, знакомый с ситуацией. Другая тайваньская финансовая компания использовала факс для подтверждения сделок, рассказал второй источник. Американские AI-компании OpenAI и Anthropic сообщили о проблемах с коннекторами Microsoft, а индийские авиакомпании IndiGo, Akasa Air и Air India — о сбоях в почтовых сервисах поддержки.

В уведомлении о состоянии сервисов Microsoft указала, что пострадали функции Microsoft 365, зависящие от Exchange Online и электронной почты, тогда как элементы, не завязанные на Exchange Online, продолжили работать. Это второй сбой сервисов Microsoft 365 за год. Аналитик торговой платформы eToro Джош Гилберт отметил, что инвесторы пока будут мириться с простоем, поскольку мало кто из клиентов может за ночь уйти из экосистемы Microsoft. По его словам, более серьёзная тревога в том, что это не первый сбой 365 в этом году, и если надёжность станет выглядеть как повторяющаяся проблема, это даст каждому ИТ-отделу повод дважды подумать, прежде чем отдавать ещё больше бизнеса одному провайдеру. Ранее Microsoft уже сталкивалась со сбоями сервисов 365 в январе этого года и в октябре прошлого, а в прошлом месяце сообщала о простое облачной платформы Azure, затронувшем пакет продуктивных приложений и целый ряд отраслей по всему миру.